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今日分享:张怡筠博士——如何说服孩子?  

2011-10-26 07:39:31|  分类: 教育名家 |  标签: |举报 |字号 订阅

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 今日分享:张怡筠博士——如何说服孩子? - 我心依然 - 我心依然

        不知你有没有发现,在西式快餐店点餐时,若你告诉服务人员:“我要一个汉堡、一杯­可乐。”

       服务人员会响应着说:“是!您要一个汉堡、一杯­­可乐。另外,请问要中薯(薯条)还是大薯?”

       于是你接着回答:“中薯吧!”

       这就是非常高明的“说服术”,对方不问你“要不要薯条”,而是要你在两个答案之间做一个选择:“中薯还是大薯呢?”

       如果你一时不察,中了对方“你需要薯条”的假设,过后再仔细地考量起“大”或“中”的问题时,那么麦当劳叔叔就已成功地说服你再多花一些钱了。

       在日常生活中,父母经常得去说服孩子做一些事,或者在意见不合时,父母想要孩子听从自己的建议,这时候怎么办?要想达到目的,以选择题(中薯还是大薯)代替是非题(要不要薯条)的做法,是非常高明的沟通方式。因为它会减少正面的言语冲突,并通过把决定权交给对方的方式,让听者觉得受到尊重,因而会愿意做出配合的决定。

       例如,孩子想看恐怖片,而你希望一家人开开心心地看喜剧片。这时若直接说:“宝贝,我们别看吓人的电影,看周星驰的笑片好不好?”就容易突显你和他意见上的矛盾之处,让他心生防卫,答案当然会是“不要,我就要按我的意思做”,对吧?

     若换选择题的说法,就会好得多:“宝贝,你是想吃饭前看《少林足球》,还是饭后看呢?”

     用选择题代替是非题,并用你能接受的方案作为选项,对方不论做出哪个选择,都能达成共识,岂不太棒啦?

    再举个例子,做妈妈的想叫孩子关上电视,去做功课,这时与其大吼:

   “快把电视关了,去做功课!”

    不如说:“乖,你是要先吃饭?还是要先做功课?”

    这么一来,不论孩子做任何选择,做妈的都可达到让他离开电视的目的。

    好吧,现在让我们一起来做几个练习,看看你是否已能运用自如:

    (1)你想要孩子在星期五以前练习好新的钢琴曲。

    普通的说法:“你可不可以在星期五以前练好它?”

    更好的说法:“为了在星期五以前练好这个曲子,你希望是今晚多练一些,还是明晚呢?”

    (2)爸爸希望能带孩子去公园玩。

    普通的说法:“宝贝,我们去公园玩好不好?”

    更好的说法:“宝贝,你是想我们这周六、还是周日去公园玩呢?”

    这种不着痕迹的说服方式,要你多练习、常利用,自然能很容易地得心应手,成为一个高EQ的说服父母。

 

*此文节选自《幸福其实很简单》(作者:张怡筠;河北教育出版社)

 

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